package cn.springboot.pioneermall.robotChat.service;


import cn.springboot.pioneermall.robotChat.domain.HsChatAskAnswerTemplate;
import cn.springboot.pioneermall.robotChat.domain.HsChatMessage;
import cn.springboot.pioneermall.robotChat.domain.SysUser;

import java.util.List;

/**
 * 客服问答模板Service接口
 * AskAnswerTemplate
 * HsChatAskAnswerTemplate
 * HsChatMessage
 *
 * @author ljxl
 * @date 2023-10-21
 */
public interface IHsChatAskAnswerTemplateService {
    /**
     * 查询客服问答模板
     *
     * @param id 客服问答模板ID
     * @return 客服问答模板
     */
    public HsChatAskAnswerTemplate selectHsChatAskAnswerTemplateById(String id);

    /**
     * 查询客服问答模板列表
     *
     * @param hsChatAskAnswerTemplate 客服问答模板
     * @return 客服问答模板集合
     */
    public List<HsChatAskAnswerTemplate> selectHsChatAskAnswerTemplateList(HsChatAskAnswerTemplate hsChatAskAnswerTemplate);

    /**
     * 新增客服问答模板
     *
     * @param hsChatAskAnswerTemplate 客服问答模板
     * @return 结果
     */
    public int insertHsChatAskAnswerTemplate(HsChatAskAnswerTemplate hsChatAskAnswerTemplate);

    /**
     * 修改客服问答模板
     *
     * @param hsChatAskAnswerTemplate 客服问答模板
     * @return 结果
     */
    public int updateHsChatAskAnswerTemplate(HsChatAskAnswerTemplate hsChatAskAnswerTemplate);

    /**
     * 批量删除客服问答模板
     *
     * @param ids 需要删除的客服问答模板ID
     * @return 结果
     */
    public int deleteHsChatAskAnswerTemplateByIds(String[] ids);

    /**
     * 删除客服问答模板信息
     *
     * @param id 客服问答模板ID
     * @return 结果
     */
    public int deleteHsChatAskAnswerTemplateById(String id);


    public String importHsAskAnswerTemplate(List<HsChatAskAnswerTemplate> list);

    public HsChatMessage getAskAnswer(HsChatAskAnswerTemplate hsChatAskAnswerTemplate
            , Long userId, String userName);
}
